Новое на сайте:
Цены на лечение в клинике Ассута
Психотерапия по скайпу
Какие бывают фотосессии для беременных
Сухость кожи: причины и решение
Как определить идеальную фигуру
Татуаж глаз
Календарь овуляции зачатия мальчика
Стресс организма и раннее старение

Советуем:
НОВОРОЖДЕННАЯ ДЕВОЧКА ДЕВУШКА-ПОДРОСТОК ЖЕНЩИНА БЕРЕМЕННОСТЬ РОДЫ ЖЕНЩИНА ПОСЛЕ 40

Главная » Рукоделие » Подготовка кадров для ногтевого сервиса

Подготовка кадров для ногтевого сервиса

Ногтевой сервис

Очень важно желание учителя научить и есть желание ученика научиться. Учителю необходимо оперативно найти подход к каждому ученику, быстро выяснить потенциальные его возможности. Индивидуальный подход помогает в короткие сроки выявить сильные стороны учащегося. А это в, свою очередь, помогает дополнить и развить его слабые стороны. При этом кругозор учащегося надо максимально расширить, а это значит раскрыть общую картину, обрисовать современный рынок, существующие спрос и предложение. Профессиональные знания ногтевого сервиса состоят ведь не только в том, чтобы уметь правильно технологически выполнять ту или иную задачу, скажем, наращивать ногти. Самое главное и, как ни парадоксально, самое сложное - общение с клиентом. Ведь хорошо известны случаи, когда клиент предпочитает мастера, в общении с которым он чувствует себя комфортно, мастеру, делающему свою работу лучше, но вызывающему при общении дискомфорт у клиента.

Мастеру придется учиться ежедневно балансировать в разговоре с клиентами на тонкой грани этики и доверительности, причем вне зависимости от того, кто является собеседником - человек, впервые пришедший в салон, или клиент, который приходит к вам в течении многих лет. Если речь идет о салоне, расположенном в небольшом городе, то здесь к мастеру так или иначе стекается информация о личной жизни его жителей. Здесь надо быть особенно корректным. Чаще всего оказывается, что большинству клиентов нужен лишь внимательный слушатель, а это автоматически избавляет мастера от необходимости высказывать свое мнение по поводу каждой личной проблемы клиента.

В ряде случаев приходится сталкиваться с противоположной проблемой - клиент угрюмо молчит в течение всего сеанса того или иного вида маникюра, Конечно, лучше спровоцировать все-таки беседу. Показать с помощью видео проектора интерктивную инсталляцию гду будпт информация о проблемах и решениях. Если же клиент ограничивается краткими "да" и "нет" в ответах на все попытки вызвать его на разговор, то стоит смириться с ситуацией.

Ногтевой сервис

В конце концов он оплатил это время и вправе выбирать, какой характер общения с мастером ему больше по душе.

Уже на самом начальном этапе обучения важно , чтобы у сегодняшнего ученика и будущего мастера выработалось понимание, что самое главное - это клиент. Это Ваш капитал.

Именно поэтому к клиенту следует относиться бережно, с пониманием и всегда с улыбкой. Смело и открыто смотрите ему в глаза. Не бойтесь показать ему, какое важное значение он имеет для вас. Никакой демонстрации своих истинных эмоций - вот залог Вашего успеха. Важно помнить: в процессе участвуют два человека, но деньги платит клиент. Именно поэтому все внимания мастера должно быть направлено на него - на клиента.

Во время обучения преподаватель должен донести до ученика и какого рода претензии могут быть у клиентов. Готовность правильно, не опуская глаз, ответить на любую рекламацию, поможет сохранить как свою марку, так и свою нервную систему. Следует помнить, что клиент - это часть вашей профессии, а не случайный назойливый посетитель. Напрягите свою память и постарайтесь запоминать имена ваших клиентов. Такого рода нюанс лишний раз подчеркнет ваше уважение к клиенту, а это каждому приятно.

Итак, есть правила, которые надо непременно усвоить и помнить о них всегда всем, кто хочет добиться успеха в сфере ногтевого сервиса (думаю, это важно для всех, кто работает с клиентами):

  • приветливая улыбка не должна сходить с вашего лица;
  • умение поддержать практически любую тему, для чего надо быть в курсе событий (читайте, смотрите TV, впитывайте интересную информацию от окружающих);
  • пунктуальность;
  • внутренний запрет на произнесение слова "нет";
  • уход от конфликтов с клиентом, чего бы это ни стоило, какая бы внутренняя борьба, граничащая с возмущением, не происходила;
  • вежливость, учтивость;
  • умение сказать клиенту комплимент;
  • правильное ощущение момента, умение почувствовать, что важно в данный момент - молчание или разговор;
  • никогда не надо говорить о минусах того, что хочет клиент, достаточно перечислить плюсы того, что Вы, как мастер, собираетесь ему предложить - клиент в таком случае обязательно согласится с Вашими рекомендациями;
  • мастер, работающий в области ногтевого сервиса, должен сам иметь ухоженные руки.
  • Из всего этого следует, что важны одновременно две вещи: научить ученика наращивать ногти и научить его общаться с клиентом. Это две взаимодополняющие важности.

    Существует еще и третья важность, о которой нельзя забывать и на которой также необходимо акцентировать внимание ученика. Быть опрятным самому, содержать инструменты и место в порядке и чистоте. А н т у р а ж! Пусть звучит еще и негромкая музыка. Все это будет хорошим подспорьем для мастера. Вот тогда работа будет приносить ему радость и удовлетворение, как моральное, так и материальное.

    В Учебном центре компании "ЖОНЕЛЛЬ" царит особая атмосфера. Здесь помогают не только быстро и профессионально освоить новейшие технологии наращивания ногтей, ногтевого дизайна и биологического маникюра, но и найти свой неповторимый стиль общения с клиентами. Конечно, двух одинаковых клиентов не бывает. Это очевидно. В этом и состоит главная сложность. Но когда есть фундамент, на который можно безошибочно опереться, правила, к которым можно в любой ситуации прибегнуть - мастеру легче самоутвердиться и уверенно обрастать клиентурой. Именно поэтому, получая сертификат Учебного центра "ЖОНЕЛЛЬ", каждый новоиспеченный мастер чувствует себя полностью экипированным, а значит готовым творить красоту и гармонию вокруг себя и для себя.

    Другие полезные советы по рукоделию >>>

    Интересное на нашем сайте

    Новинки женского интернета

    Меню
    Новости красоты
  • Что такое наращивание волос?
  • Недорогое наращивание ресниц для милых кокеток
  • Солевой пилинг в домашних условиях
  • Самые популярные пластические операции
  • Стоун массаж. Польза и вред
  • Целлюлит – не приговор: профилактика, лечение и причины возникновения
  • Скайс, твинклзы, стразы и улыбка ослепительна
  • Как отбелить зубы в домашних условиях?
  • Маски для лица из мёда
  • Капуста для женской красоты и здоровья
  • Зимний уход за кожей лица
  • Наращивание ногтей гелем. Что нужно?
  • Как ухаживать за жирной кожей
  • Нитевой лифтинг
  • Омоложение лица без операции
  • Мед для кожи
  • Покупка парфюмерии в интернете
  • Имплантация зубов и ее плюсы
  • Корица для женской красоты
  • Осенний уход за кожей
  • Медовое мыло в уходе за кожей
  • Макияж на каждый день
  • Стрижки и уход по типу волос
  • Тенденции весеннего макияжа
  • Техника французского поцелуя
  • Похудеть за 100 часов
  • Народные рецепты красоты
  • Модный антивозрастной крем
  • Самая актуальная прическа сезона
  • Любимая косметика не действуют
  • Уход за волосами - "Нет" возрасту
  • Как правильно загорать


  • Интересное на сайте

    Совет дня

    Чтобы на лице не появлялись морщины, 2-3 раза в неделю протирайте его свежим соком алоэ. Можно также делать из сока алоэ примочки на 10-15 минут. Если у Вас сухая кожа то после процедур нанесите на лицо увлажняющий крем.

    Другие советы

    Интернет для женщин:

    Статьи партнеров




    Топ100- Домашний доктор

    Копирование материалов разрешено только при условии размещения активной ссылки на сайт.
    © Woman-otido.ru 2010-2017